Programm

Teamassistenz − alles mit höchster Priorität!

Die Herausforderung der Teamassistenz besteht darin, unterschiedliche Aufgaben eines breit gefächerten Spektrums für unterschiedliche Chefs oder Kollegen meist parallel zu erledigen. Es liegt an einem selbst, Prioritäten zu setzen, sich zu organisieren und strukturiert vorzugehen. Außerdem muß man sich immer wieder auf neue Teammitglieder einstellen, sich aber auch abgrenzen und durchsetzen. Mit diesem Seminar lernen die Teilnehmer die Grundlagen für anspruchsvolle und erfolgreiche Assistenz im Team.

Format
Präsenz
Kosten
845 €

Beschreibung

Selbstverständnis
  • Unterschied zwischen Teamassistenz und persönlicher Assistenz
  • Klärung der eigenen Position
  • Auftritt und Wirkung ? Selbstpräsentation
  • Ursprung von Konfliktsituationen Kommunikation
  • Grundlagen der Kommunikation
  • Kommunikation insbesondere zur Auftragsklärung
  • Umgang mit unterschiedlichen Cheftypen
  • Zielkonflikte erkennen und ansprechen
  • Konstruktiver Umgang mit Konflikten
  • Eskalationsprozesse Strategien und Lösungen
  • zwischen Standard und Projektaufgaben unterscheiden
  • Ansätze aus dem Projektmanagement
  • Effektive Methoden der Planung
  • Prioritäten setzen, Aufgaben delegieren
  • Organisation am Arbeitsplatz
  • Die Notbremse ziehen! Programmänderungen sind vorbehalten

Abschluss

F.A.Z.-Institut Seminare Zertifikat

Themen & Schlagworte

IT GrundlagenLernenErfolg