Beschreibung
Die Rolle der Sekretärin im modernen Management
- Die Erwartungen des Unternehmens und der Vorgesetzten an die Sekretärin
- Der Wandel im Berufsbild der Sekretärin – heute und in Zukunft
- Standortbestimmungen und Selbstverständnis
- Der Rahmen für Eigeninitiative
- Neue Aufgabenfelder erschließen
Das gut organisierte Sekretariat
- Sinn, Zweck und Nutzen, die Tätigkeiten im Sekretariat zu rationalisieren
- Was heißt „Rationelles Arbeiten“?
- Methoden effizienter Zeit- und Arbeitsplanung
- Organisation und persönliche Arbeitstechniken
Zeit- und Selbstmanagement
- Wann entsteht Stress?
- Ziele definieren, Prioritäten richtig setzen
- Zeitdiebe im Arbeitsalltag
- Routinearbeiten optimieren durch planvolles Vorgehen
Das Sekretariat: Knotenpunkt aller Termine
- Terminzusammenhänge erkennen, koordinieren und disponieren
- Moderne Überwachungs- und Wiedervorlagetechniken
- Rationelle Schriftgutverwaltung
Die Sekretärin als Informationsmanagerin
- Verantwortlichkeiten der Sekretärin bei der Weitergabe von Informationen
- Informationsbedürfnisse des Chefs und der Kollegen
- Informationen erfassen, auswerten und weitergeben
Das Arbeitsklima verbessern
- Kooperatives Arbeiten und Verhalten als Mitglied eines Arbeitsteams
- Atmosphäre im Sekretariat: gewandtes Auftreten und sicheres Verhalten
- Repräsentationsaufgaben: Besucher empfangen und betreuen
Programmänderungen sind vorbehalten
Abschluss
F.A.Z.-Institut Seminare Zertifikat
Themen & Schlagworte
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