Programm

Verkaufsstarker Innendienst

Die Teilnehmer werden umfassend in die Lage versetzt, ihr Verhalten im Vertriebsinnendienst so zu optimieren, dass sich daraus ein Höchstmaß an Produktivität, Effizienz und Erfolgswahrscheinlichkeit ergibt. Wichtigen Parameter erfolgreichen Verkaufens werden angesprochen und konkrete Anregungen gegeben, wie ein Vertriebsbüro organisiert sein sollte, um offensiver und strategischer zu verkaufen. Es geht bei dieser Veranstaltung gleichzeitig auch um die Schnittstellen zum Außendienst, um als Team erfolgreicher zu verkaufen. In diesem Seminar erhalten Teilnehmer Impulse, um: eine höhere Produktivität des Vertriebs-Innendienstes zu erlangen.aktiver zu verkaufen. eine bessere Synchronisation des Innendienstes mit dem Außendienst zu erzielen.

Dauer
9 Tage
Format
Präsenz
Kosten
945 €

Beschreibung

  • Probleme des Vertriebsinnendienstes aus Sicht der Teilnehmer
  • Die häufigsten Fehler des Vertriebsinnendienstes
  • Sinnvolle Arbeitsteilung von Innen- und Außendienst
  • Zusammenarbeit des Innendienstes mit dem Außendienst
  • Die Funktion des Innendienstes in der Neukundengewinnung
  • Verkaufsgespräche am Telefon optimal führen
  • Aktiver Telefonverkauf
  • Reklamationsgespräche effizient am Telefon klären
  • Anforderungen an das vertriebliche Berichtswesen
  • Effiziente Organisation und Ablage im Vertriebsbüro
  • Programmänderungen sind vorbehalten

Abschluss

F.A.Z.-Institut Seminare Zertifikat

Themen & Schlagworte

ErfolgVertriebVerkauf